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Commerce: Artikel-Archiv

PAC-Studie: Handel geht Verzahnung von On- und Offline-Shops an
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PAC-Studie Handel geht Verzahnung von On- und Offline-Shops an von Dr. Dietmar Müller

Sie haben den Schuss gehört! Für über 80 Prozent der Einzelhändler haben der Ausbau digitaler Vertriebskanäle und deren Verknüpfung mit konventionellen Verkaufsfilialen in den kommenden zwei Jahren höchste Priorität. mehr >

Kundenkontakt: Telefon immer noch beliebter als Social Media
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Kundenkontakt Telefon immer noch beliebter als Social Media von Dr. Dietmar Müller

Social Media ist ein immer nachgefragterer Weg, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Am liebsten aber greifen die Deutschen immer noch zum Telefon. Aber die sozialen Kanäle brummen zusehends. mehr >

Identitätsdiebstahl: Haben Sie einen digitalen Doppelgänger?
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Identitätsdiebstahl Haben Sie einen digitalen Doppelgänger? von Dr. Dietmar Müller

Identitätsdiebstahl ist kein Kavaliersdelikt – das seltsam anmutende Kopieren von persönlichen Online-Auftritten hat sich zu einem massenhaften Phänomen entwickelt, der zumeist kriminelle Beweggründe hat. mehr >

Umfrage: Deutsche E-Händler pfeifen auf neue EU-Verbraucherrechterichtlinie
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Umfrage Deutsche E-Händler pfeifen auf neue EU-Verbraucherrechterichtlinie von Dr. Dietmar Müller

Mit der neuen EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRRL), die in Deutschland seit dem 13. Juni 2014 in Kraft ist, soll der grenzüberschreitende Handel gefördert werden. Doch die hiesigen Händler sind skeptisch. mehr >

Paradigmenwechsel: Bekommt der Journalismus wieder eine Chance?
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Paradigmenwechsel Bekommt der Journalismus wieder eine Chance? von Dr. Dietmar Müller

Gedruckte Zeitungen und Zeitschriften werden in Deutschland immer weniger gelesen, Internet-Inhalte sind dagegen auf dem Vormarsch. Diese sollen aber bitte kostenlos sein – was auf Dauer natürlich zu Lasten der Qualität geht. Nun zeichnet sich eine Trendwende ab, sagt das Beratungshaus Deloitte. mehr >

An „mCommerce“ gedacht?: 7 Tipps für einen erfolgreichen Webshop
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An „mCommerce“ gedacht? 7 Tipps für einen erfolgreichen Webshop von Klaus Manhart

Ein Webshop ist mehr als ein virtuelles Schaufenster: Drei Viertel der Internet-Nutzer sehen im Web-Auftritt einer Firma – also auch in ihrer Verkaufsplattform – einen Maßstab für deren Vertrauenswürdigkeit, so eine Studie der kalifornischen Stanford University. Hier sieben Tipps für einen vertrauenswürdigen und erfolgreichen E-Commerce-Auftritt. mehr >

Studie: Mit Business Intelligence gegen Bestell-Abbrüche
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Studie Mit Business Intelligence gegen Bestell-Abbrüche von Dr. Dietmar Müller

Eine neue Studie von Ovum zeigt, dass Unternehmen mittels Analytics Schwachstellen im Bestellvorgang vorhersagen und so Abbrüche von Kunden minimieren können. mehr >

Aufgepasst!: Facebook im Fadenkreuz der Cyberkriminellen
© Facebook
Aufgepasst! Facebook im Fadenkreuz der Cyberkriminellen von Dr. Dietmar Müller

Das bei Otto Normalverbrauchern beliebteste soziale Netz erfreut sich auch bei Cyberkriminellen höchster Aufmerksamkeit: Nach Angaben von Kaspersky Lab zielte im ersten Quartal 2014 etwa jeder elfte aufgedeckte Phishing-Versuch auf die Zugangsdaten für ein Facebook-Konto. Damit bleibt der Social-Media-Platzhirsch für Cyberkriminelle das beliebteste Angriffsziel unter allen Sozialen Netzwerken. mehr >

ZUGFeRD-Format eingeführt: Bereit für die E-Rechnung?
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ZUGFeRD-Format eingeführt Bereit für die E-Rechnung? von Klaus Manhart

Es ist soweit: die E-Rechnung ist da. Nach erfolgreich abgeschlossener Reviewphase steht das Release 1.0 des neuen elektronischen Rechnungsformats ZUGFeRD bereit. Das einheitliche, vom BMWi und vielen Verbänden unterstützte Datenformat spart Kosten und entlastet vor allem kleinere Betriebe von Bürokratie. mehr >

Anti-PR:: Unternehmen vernachlässigen ihre Blogs
© Phoenixpix - Fotolia
Anti-PR: Unternehmen vernachlässigen ihre Blogs von Dr. Dietmar Müller

Gute Unternehmen haben erkannt, dass aktive Blogs rund um ihr Angebot den Vertrieb massiv ankurbeln. Leider schlampen sie bei deren Betreuung und bringen sich so um die Früchte ihrer Arbeit. mehr >

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Dieses Research Brief beleuchtet die Kernergebnisse der IBM-Experts-Umfrage zur Nutzung mobiler Business-Anwendungen.
Weniger Einschränkungen und mehr Visibilität mit IBM Sterling B2B Integrator
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